Šta podrazumijevamo pod kvalitetom?
U našoj matičnoj firmi Kellner & Kunz, izražena svijest kupaca je osnova svakog kvaliteta. Pitanja, zahtjevi i problemi su naš izazov i osnova za naše opredjeljenje. Saradnja sa nezavisnim institutima i praktični prijedlozi iz ličnih kontakata kupaca su osnova za aktivan razvoj proizvoda i osiguranje kvaliteta. Proizvod je pušten u prodaju tek kada su ispunjeni precizno definisani standardi kvaliteta.
Osiguravanje korporativnih procesa
Naša filozofija kvaliteta odnosi se i na procese koji se odvijaju u našoj kompaniji. To, između ostalog, pokazuje i naš sistem upravljanja kvalitetom koji se primjenjuje od 1997. godine. Ispunjava zahtjeve ISO 9001 orijentiranog na procese. Operativne procedure su orijentisane na kupca bazirane na TQM sistemu. Ovo garantuje izvanredan nivo kvaliteta.
